📊 Tattà® Survey

Chiedi ai tuoi clienti cosa ne pensano, e leggi le risposte in un grafico

Tattà® Survey è l'app di Tattà® OS per sondaggi e questionari. Scegli un modello o scrivi le tue domande, condividi il link o il QR code, e vedi le risposte arrivare con i grafici per ogni domanda e l'NPS già calcolato. Con il Pro aggiungi CRM, fatture elettroniche, documenti, firma e newsletter.

Prova gratis 30 giorni Scopri come funziona

✓ Senza carta di credito · ✓ Cancelli quando vuoi · ✓ Made in Italy

Tattà® Survey

10 tipi di domanda
Modelli pronti
Link, QR code e sito
Da dove arrivano le risposte
Apertura, chiusura e limiti
Risultati con grafici

Tutto quello che ti serve, in un'unica piattaforma

Pensato e localizzato per il mercato italiano. Nessuna app esterna, nessun servizio aggiuntivo: tutto incluso.

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10 tipi di domanda

Scelta singola o multipla, testo breve o lungo, scala da 1 a 10, NPS da 0 a 10, stelle e faccine da 1 a 5, numero e data. Per ogni domanda scegli se è obbligatoria e, se vuoi, mescoli l'ordine delle opzioni.

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Modelli pronti

Parti da soddisfazione clienti, NPS, feedback di un evento o valutazione del servizio: le domande sono già scritte e le cambi come vuoi. Puoi anche duplicare un sondaggio che hai già.

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Link, QR code e sito

Ogni sondaggio ha la sua pagina, che si apre bene dal telefono, e il suo QR code da stampare. Con un codice breve lo inserisci in una pagina o in un articolo del tuo sito.

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Da dove arrivano le risposte

Aggiungi al link una provenienza, per esempio «volantino» o «newsletter», e nei risultati vedi quante risposte arrivano da ciascuna.

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Apertura, chiusura e limiti

Scegli quando il sondaggio si apre e si chiude e quante risposte al massimo raccogliere. Puoi chiedere l'email, facoltativa o obbligatoria, e accettare una sola risposta per email o per connessione.

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Risultati con grafici

Per ogni domanda il grafico delle risposte, la media per scale e voti, l'elenco delle risposte scritte e l'andamento giorno per giorno. Per le domande NPS il punteggio è già calcolato, con promotori, passivi e detrattori.

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Export in CSV

Scarichi tutte le risposte in un file CSV che si apre anche in Excel, con la data e, se l'hai chiesta, l'email di chi ha risposto.

🔔

Avvisi e ringraziamenti

Ricevi un avviso nel pannello e per email a ogni risposta, se lo attivi. Chi ha lasciato l'email riceve il tuo ringraziamento; dopo l'invio può anche tornare a una pagina che scegli tu.

Dal QR code sul bancone al grafico nel pannello

Stampi il QR code, lo metti alla cassa, sul tavolo o in fondo all'email, e le risposte arrivano nel pannello già contate. Non devi ricopiare nulla: per ogni domanda trovi il grafico, la media o l'NPS, e le frasi scritte dai clienti.

NPS già calcolatoPromotori da 9 a 10, passivi da 7 a 8, detrattori da 0 a 6, e il punteggio finale.

Niente risposte dai robotUn campo trappola e un controllo sugli invii ripetuti fermano gli invii automatici.

Una risposta a testaSe vuoi, si risponde una sola volta per email o per connessione.

A chi si rivolge Tattà® Survey

Negozi, locali, studi, associazioni, scuole e organizzatori di eventi che vogliono sapere cosa pensano clienti, soci o partecipanti, e oggi lo chiedono a voce o su fogli di carta che nessuno riordina.

Un prezzo onesto. Niente sorprese.

Un solo abbonamento a Tattà® OS: attivi Tattà® Survey e gli altri moduli quando ti servono. Nessun extra nascosto.

Survey Base

€29,90/mese + IVA

o €299/anno: 2 mesi gratis

10 utenti · 1 sede

Tattà® Survey: sondaggi con 10 tipi di domanda e modelli pronti
Risultati con grafici, NPS calcolato ed export CSV
Tattà® Blogger — blog
Tattà® GDPR Avanzato — registri privacy
Tattà® Form Builder — moduli per il sito

Prova gratis 30 giorni

Il più completo

Survey Pro

€59,90/mese + IVA

o €599/anno: 2 mesi gratis

50 utenti · 3 sedi

Tutto il Base
Tattà® CRM — clienti e trattative
Tattà® Docs — documenti dai modelli
Tattà® Sign — firma elettronica
Tattà® Invoice — fatture elettroniche
Tattà® DEM — newsletter
Tattà® Subscribe — fatture ricorrenti

Prova gratis 30 giorni

La prova gratuita di 30 giorni comprende tutto il Pro, senza carta di credito: alla fine scegli il piano da tenere.

Domande frequenti

Posso provare Tattà® Survey prima di acquistare?

Sì, 30 giorni gratis senza inserire la carta, con tutto il Pro. Alla fine scegli se tenere il Base o il Pro.

Cosa c'è nel Base e cosa nel Pro?

Nel Base hai Tattà® Survey completo (sondaggi, modelli, QR code, risultati con grafici, NPS, export CSV) e il sito con pagine, blog, moduli di contatto e registri GDPR, con 10 utenti e 1 sede. Il Pro aggiunge il CRM, Tattà® Invoice per le fatture elettroniche, Tattà® Docs, Tattà® Sign e la newsletter, con 50 utenti e 3 sedi.

Quanto costa Tattà® Survey?

Il Base costa €29,90 al mese + IVA, o €299 all'anno; il Pro €59,90 al mese + IVA, o €599 all'anno. Nessun costo per risposta.

Quante risposte posso raccogliere?

Non c'è un limite del piano: il tetto lo metti tu, se vuoi, sondaggio per sondaggio. Le email di avviso e di ringraziamento partono dal fornitore della piattaforma, che ha un tetto giornaliero di invii.

Si possono saltare le domande in base alle risposte?

Non ancora: tutte le persone vedono le stesse domande, nello stesso ordine. Puoi però rendere facoltative le domande che non riguardano tutti.

Posso mettere il sondaggio su un sito che non è di Tattà® OS?

Puoi mettere il link o il QR code ovunque: sul sito, nei social, in un'email o su un volantino. Il riquadro del sondaggio dentro la pagina funziona solo nelle pagine e negli articoli del sito che fai con Tattà® OS.

Le risposte sono anonime?

Se non chiedi l'email, la risposta non porta nome né email. Per i controlli contro i doppi invii il sistema conserva comunque l'indirizzo IP e il browser di chi risponde.

Le risposte finiscono nel CRM?

No, restano nei risultati del sondaggio e nel file CSV. Il CRM del Pro raccoglie i clienti che arrivano dalle altre app e dai moduli di contatto del sito.

Ho già un'altra app di Tattà® OS: posso aggiungere Survey?

Sì, come aggiunta a €19,90 al mese + IVA; ed è già compreso nel Pro di Tattà® Form Builder. Gli enti del Terzo settore pagano tutti i piani a metà prezzo.

Serve installare qualcosa?

No. Survey funziona dal browser di computer, tablet e telefono, e chi risponde apre il sondaggio dal browser senza registrarsi.

📊 Tattà® Survey

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