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FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci fate più spesso: prova gratuita, prezzi, dati, supporto e strumenti gratuiti.

Prova e attivazione

Scegli il tuo settore
Funziona per il mio tipo di attività?

Oggi le app più complete sono MyStay, per B&B, affittacamere e case vacanza, e MyStyle, per parrucchieri e barbieri. Per gli altri settori trovi app e moduli nelle pagine Soluzioni e Moduli: ognuno ha la sua scheda con funzioni e prezzo.

Cosa succede dopo i 30 giorni di prova?

Se decidi di continuare, attivi il piano dal pannello e inserisci il metodo di pagamento. Se non ti convince non paghi nulla, perché durante la prova non chiediamo la carta: alla scadenza non parte nessun addebito.

Posso migrare dal mio sistema attuale?

Sì, se i dati sono in un file Excel o CSV: lo carichi dal pannello, abbini le colonne, controlli l'anteprima senza salvare e confermi; ogni importazione si può annullare. Nelle app a prenotazione, come MyStyle, MyBeauty e MyClinic, porti clienti, servizi, operatori e appuntamenti, anche dalle esportazioni di Treatwell, ZBarber, Fresha e Uala. Puoi importare anche i dipendenti in Tattà® HR, i contatti in Tattà® CRM, i beni aziendali in Tattà® Operations Pro e i prodotti in Tattà® Commerce, anche da Shopify o WooCommerce. Con MyStay Pro le prenotazioni già presenti su Booking.com, Airbnb e Vrbo entrano nel calendario con la sincronizzazione iCal.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi
I prezzi includono l'IVA?

No, i prezzi sono IVA esclusa. Accanto a ogni piano trovi anche il totale se paghi l'anno intero, che costa meno del mensile.

Ci sono commissioni sulle prenotazioni?

No. Paghi un canone fisso al mese: le prenotazioni che ricevi dalla tua pagina restano tutte tue, senza percentuali. Se il cliente paga online, si applicano solo le commissioni di Stripe sul pagamento.

Dati e supporto

Contatti
Il supporto è davvero in italiano?

Sì, 100% italiano. Il team di supporto è italiano, la documentazione è in italiano, il pannello è completamente localizzato. Niente ticket da tradurre, niente fusi orari diversi.

I miei dati rimangono miei?

Sempre: i dati restano tuoi, come scritto nei termini di servizio. Sono ospitati su server in Europa e non li vendiamo a terzi. Molti elenchi, come prenotazioni e report, si esportano in CSV.

Strumenti gratuiti

Vai agli strumenti
Gli strumenti sono davvero gratuiti?

Sì, al 100%. Per accedere è sufficiente inserire la propria email. Non è richiesta alcuna carta di credito né abbonamento.

Come vengono usati i miei dati?

Utilizziamo i dati in conformità al GDPR. Puoi scegliere di ricevere comunicazioni di marketing o meno. Consulta la nostra Privacy Policy per i dettagli completi.

I miei file vengono caricati sui vostri server?

No. Per gli strumenti di elaborazione testo e calcolo, tutto avviene nel browser. Per il PDF merger e l'image resize, il file viene processato temporaneamente sul server e subito eliminato.

Posso usare Tattà® Tools dal cellulare?

Assolutamente sì. Tutti gli strumenti sono responsive e ottimizzati per qualsiasi dispositivo.

Chi c'è dietro Tattà® Tools?

Tattà® Tools è realizzato da Tattà Media Group S.r.l., l'azienda italiana che sviluppa Tattà® OS, la piattaforma CMS professionale per PMI e freelance.

Supporto in italiano

Scrivici dalla pagina Contatti: ti risponde il nostro team, in Italia. Nel pannello trovi la guida passo per passo; sul sito, le guide per portare la tua attività online.

Prova la tua app gratis per 30 giorni.

Nessuna carta richiesta, nessun costo di attivazione. Se non ti convince, non paghi nulla.